ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ
Τι είναι το Vivian Lab; +
Γιατί να χρησιμοποιήσω το Vivian lab; +
Πώς λειτουργεί το Vivian Lab; +
Χρειάζεται να πληρώσω συνδρομή για να γίνω μέλος; +
Τι είδους παρόχους υγείας μπορώ να βρω στην πλατφόρμα; +
Πώς ελέγχονται οι πάροχοι; +
Ποιο είναι το κόστος αν θέλω να μιλήσω με κάποιον ειδικό; +
Ποιά είναι η πολιτική ακύρωσης; +
Πώς γίνονται οι συνεδρίες; +
Πώς μπαίνω στο ραντεβού μου; +
Γιατί μου ζητάει τα στοιχεία της κάρτας μου όταν κλείνω ραντεβού; Πότε χρεώνομαι για τη συνεδρία με τον ειδικό; +
Αν έχω κάποιο επείγον πρόβλημα υγείας πώς μπορώ να βρω βοήθεια; +
Πώς μπορώ να κλείσω ραντεβού με κάποιον ειδικό; +
Πώς μπορώ να ξεκινήσω το ραντεβού μου; +
Τι χρειάζεται για να κλείσω ραντεβού; +
Πώς μπορώ να είμαι σίγουρη ότι το ραντεβού μου έχει κλειστεί; +
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το ραντεβού μου; +
Ποιες πληροφορίες μπορώ να βρω στο προφίλ του επαγγελματία υγείας; +
Μπορώ να μιλήσω με τον ίδιο ειδικό για 2η φορά; +
Πώς μπορώ να βρω τον κατάλληλο πάροχο υπηρεσιών για να αντιμετωπίσει το θέμα υγείας μου; +
Τι εξοπλισμό χρειάζομαι για να χρησιμοποιήσω το Vivian Lab; +
Μπορώ να έχω τηλεφωνική κλήση μέσω του Vivian Lab αντί για ένα ραντεβού μέσω βίντεο; +
Τι είναι το Vivian Lab chat; +
Τι ισχύει με την ιδιωτικότητα και προστασία των δεδομένων; +
Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων; +
Τι προβλέπεται σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος; +
ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ
Έχω ξεχάσει τον κωδικό μου, τι πρέπει να κάνω για να συνδεθώ; +
Πώς μπορώ να αλλάξω το email με το οποίο συνδέομαι; +
Πώς μπορώ να δω ποιους γιατρούς/ επαγγελματίες υγείας έχω επισκεφθεί; +
Τι είναι οι αξιολογήσεις στο Vivian Lab; +
Μπορώ να προσθέσω αξιολόγηση ανώνυμα? +
Πώς μπορώ να απεγγραφώ; +
ΓΙΑ ΓΙΑΤΡΟΥΣ & ΠΑΡΟΧΟΥΣ
Γιατί να χρησιμοποιήσω το Vivian Lab; +
Πώς μπορώ να εγγραφώ ως πάροχος; +
Τι υποχρεώσεις έχω ως πάροχος υγείας; +
Υπάρχει κόστος για να γραφτώ; +
Τι είναι το Stripe και πώς θα λαμβάνω τις πληρωμές μου; +
Πώς επιβεβαιώνονται τα ραντεβού; +
Πώς και πότε πληρώνομαι; +
Τι θα γίνει αν ένα ραντεβού διαρκέσει περισσότερο από το προγραμματισμένο; +
Πώς συμπληρώνω το προφίλ μου; +
Πώς μπορώ να έχω άμεσα ραντεβού; +
Τι είναι το Instant booking; +
Πώς μπορώ να στείλω την απόδειξη μετά τη συνεδρία; +
Πότε και πώς μπορώ να ακυρώσω ένα ραντεβού; +
Τι προβλέπεται σε περίπτωση που ακυρώσω ραντεβού εγώ; +
ΓΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ
Γιατί να προσφέρω τη Vivian Lab στους υπαλλήλους μου; +
Πώς μπορώ να τους δώσω πρόσβαση στην πλατφόρμα; +